Politique de confidentialité

Pour ouvrir et gérer votre location, nous recueillons votre nom et votre civilité, votre pièce d'identité ainsi que son numéro et ses dates, votre date de naissance, votre nationalité, votre adresse et toute adresse de réexpédition, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre langue préférée, ainsi que le nom et les coordonnées d'un contact d'urgence que vous nous indiquez.

Nous prenons une photographie de vous à l'inscription, et nous consignons chacune de vos visites à la chambre forte — quel coffre, et quand.

Si vous utilisez notre site web, notre espace client ou notre chat, nous recueillons les messages que vous nous envoyez ainsi que des informations techniques de base telles que votre adresse IP, que nous utilisons pour assurer le bon fonctionnement du service et prévenir les abus.

Avec votre consentement, nous créons une représentation mathématique de votre visage à partir de votre photographie d'inscription, et l'utilisons pour confirmer votre identité lorsque vous venez accéder à votre coffre. Il s'agit de données biométriques, que la PDPA considère comme des données personnelles sensibles.

Nous ne les utilisons qu'à une seule fin : nous assurer que la personne qui ouvre un coffre est bien celle qui y a droit. Elles ne servent jamais au marketing, ne sont jamais communiquées, et ne servent jamais à vous identifier ailleurs que dans nos propres locaux.

Votre consentement est volontaire et vous pouvez le retirer à tout moment ; nous supprimons alors les données faciales et vous vérifions au moyen de votre pièce d'identité. Le retrait du consentement n'affecte pas votre location.

Nous détenons vos données pour exécuter le contrat de location qui nous lie, pour vérifier qui entre dans la chambre forte, pour vous contacter au sujet de votre location, pour respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales, et — pour la reconnaissance faciale — sur la base du consentement explicite que vous donnez à l'inscription.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers pour leur propre marketing.

Certains de nos prestataires traitent des données pour notre compte afin que nous puissions assurer le service : notre hébergeur, nos prestataires d'e-mail et de SMS, et notre prestataire de paiement, qui traite directement les données de carte de sorte que nous ne détenons jamais nous-mêmes votre numéro de carte.

Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi l'exige, par exemple à un tribunal, à un régulateur ou à une autorité répressive agissant dans le cadre de ses pouvoirs.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous louez chez nous. Ensuite, nous continuons à détenir les documents que la loi nous oblige à conserver — principalement les pièces comptables et d'identification, que le droit thaïlandais impose de garder pendant une durée minimale après la fin d'une relation d'affaires.

Les données de reconnaissance faciale sont détenues à une seule fin, vous vérifier à la chambre forte, et à aucune autre. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous les supprimerons.

Lorsque nous n'avons plus besoin de données personnelles pour la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, et qu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver, nous les supprimons ou en retirons ce qui permet de vous identifier.

Si vous souhaitez savoir combien de temps nous prévoyons de conserver un type d'information particulier, demandez-le-nous et nous vous le dirons.

Les données personnelles sont hébergées sur des systèmes à accès contrôlé, chiffrées en transit et au repos. Le personnel ne voit que ce que son rôle exige. L'accès aux pièces d'identité et aux données faciales est encore plus restreint.

En vertu de la PDPA, vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, leur rectification si elles sont inexactes, leur suppression ou l'arrêt de leur utilisation, vous opposer à un usage particulier, les demander sous une forme portable, et retirer tout consentement donné.

Écrivez-nous et nous répondrons dans le délai prévu par la loi. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission thaïlandaise de protection des données personnelles.

Questions sur la présente politique, ou pour exercer l'un des droits ci-dessus : Siam Secure International Co., Ltd. (n° d'enregistrement de la société 0205557014916), 47/71 Moo 9, Welcome Town Shopping Street, Pattaya Klang Road, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand. info@siamsecure.co.th, +66 (0) 38 410 314.