Conditions générales

Une location court pour la durée que vous choisissez et prend effet le jour de son ouverture. L'accès est possible pendant les heures d'ouverture, 7 jours sur 7, 10am–8pm, sous réserve des fermetures que nous annonçons à l'avance.

L'accès vous est personnel. Nous vérifions votre identité avant d'ouvrir la chambre forte, y compris par reconnaissance faciale si vous vous y êtes enregistré. Vous pouvez désigner une personne autorisée supplémentaire ; elle est vérifiée de la même manière et peut accéder au coffre aux mêmes conditions.

Votre coffre s'ouvre avec votre clé et notre passe. Nous ne détenons aucune copie de votre clé. Si vous la perdez, nous ne pouvons pas ouvrir le coffre sans le percer.

Le loyer est payable d'avance pour toute la durée, par carte, en espèces, par virement bancaire ou via un lien de paiement en ligne que nous vous adressons. Une caution remboursable de ฿2,000 par coffre (฿250 par boîte postale) est prélevée à l'ouverture de la location.

Nous vous écrivons avant le terme afin que vous puissiez renouveler. Si vous nous avez demandé un renouvellement automatique et fourni une carte à cette fin, nous la débitons le jour du terme. Si ce débit échoue, rien n'arrive automatiquement à votre coffre — nous vous en informons et continuons à vous relancer de manière habituelle jusqu'au paiement.

Vous pouvez retirer votre consentement au prélèvement automatique à tout moment, depuis votre compte ou en nous en informant.

Vous pouvez mettre fin à votre location à tout moment. Videz votre coffre, rendez votre clé pendant les heures d'ouverture et, une fois le coffre vérifié, votre caution vous est restituée intégralement.

Le loyer déjà versé n'est pas remboursé pour la partie de la durée que vous n'avez pas utilisée. La plupart des clients conservent donc leur coffre jusqu'au terme.

Nous pouvons mettre fin à une location moyennant un préavis raisonnable, ou immédiatement en cas de manquement aux présentes conditions — en particulier si vous conservez un objet qu'il ne vous est pas permis de conserver.

Prévenez-nous dès que vous savez qu'une clé est perdue. Nous vérifierons votre identité, percerons le coffre sous surveillance et poserons une nouvelle serrure.

Le perçage et une serrure de remplacement coûtent ฿6,000. Votre caution est imputée sur ce coût, de sorte que le solde à régler est de ฿4,000. Lorsqu'une location a été ouverte avec une caution antérieure moins élevée, le solde est proportionnellement plus élevé.

Si votre durée arrive à terme sans renouvellement, votre coffre reste fermé et nous vous contactons — avant la date de fin, puis à nouveau après, aux coordonnées que vous nous avez communiquées. Il vous appartient de les tenir à jour.

Lorsqu'une location demeure impayée 90 jours après son terme, ou lorsqu'un compte est clôturé sans restitution des clés, nous pouvons percer le coffre et en retirer le contenu pour le placer en conservation sécurisée. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous joindre au préalable.

Les frais de perçage, de serrure de remplacement, de conservation ainsi que tout loyer impayé restent dus, et nous pouvons y imputer votre caution.

Vous ne pouvez conserver aucun objet illicite, aucune matière dangereuse, inflammable, explosive, corrosive ou radioactive, aucun être vivant, aucune arme à feu ni munition, aucune drogue, ni rien de périssable ou susceptible de se dégrader, de fuir ou de dégager des odeurs.

Vous confirmez que tout ce que vous placez dans votre coffre vous appartient légalement et que vous êtes en droit de le conserver. Nous pouvons refuser, ou exiger le retrait, de tout objet que nous jugeons inapproprié.

Nous n'inspectons pas votre coffre et ne posons aucune question sur son contenu. C'est précisément le service rendu. Cela signifie aussi que ces limites reposent sur votre parole, et que conserver un objet interdit constitue un manquement aux présentes conditions.

Nous n'inspectons, n'enregistrons, ne vérifions ni n'évaluons les objets que vous placez dans votre coffre, et nous n'en avons pas connaissance. Tout ce que vous conservez l'est à vos propres risques et demeure sous votre responsabilité en permanence.

Nous n'assurons pas le contenu de votre coffre et ne prenons aucun engagement de vous indemniser en cas de perte, de dommage ou de détérioration. Il vous appartient de souscrire l'assurance que vous jugez appropriée, et nous vous recommandons de le faire.

Aucune relation de dépôt, de consignation ou de garde du contenu ne naît entre nous. Nous fournissons un espace sécurisé et un accès contrôlé à celui-ci ; nous ne prenons pas vos biens sous notre garde.

Comme nous ne conservons aucune trace de ce qui est entreposé, nous ne pouvons vérifier aucune affirmation quant à la nature, la quantité, l'état ou la valeur d'objets qui auraient été placés dans un coffre. Rien dans les présentes conditions ne saurait être interprété comme une acceptation de responsabilité pour des objets dont la présence ou la valeur ne peut être établie.

Dans toute la mesure permise par le droit thaïlandais, notre responsabilité envers vous est limitée aux préjudices résultant directement de notre propre négligence prouvée. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.

Nous ne sommes pas responsables d'une impossibilité d'accès causée par un événement échappant à notre contrôle raisonnable, notamment une panne de courant, une inondation, un incendie, des troubles civils ou une décision d'une autorité publique.

Nous pouvons modifier les présentes conditions et notre liste de prix publiée de temps à autre. Le prix convenu dans votre contrat de location signé demeure contraignant pour la durée que vous avez payée.

Les présentes conditions sont régies par le droit thaïlandais, et les tribunaux thaïlandais sont compétents pour tout litige.

Questions relatives aux présentes conditions : Siam Secure International Co., Ltd. (n° d'enregistrement de la société 0205557014916), 47/71 Moo 9, Welcome Town Shopping Street, Pattaya Klang Road, Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150, Thailand. info@siamsecure.co.th, +66 (0) 38 410 314.