Veelgestelde vragen

Twee maten. Klein (3") — binnenmaat B 30 × H 8 × D 60 cm, ideaal voor documenten, paspoorten, eigendomsakten, sieraden en contant geld. Middel (5") — B 30 × H 13 × D 60 cm, voor grotere waardevolle zaken en omvangrijkere spullen.

Beide kluisjes zijn 30 cm breed en 60 cm diep; alleen de hoogte verschilt (8 cm tegenover 13 cm). Meet uw spullen daaraan af, of neem ze mee en wij helpen u kiezen.

Een dubbelsleutelsysteem: uw kluisje gaat alleen open met uw sleutel plus onze hoofdsleutel — en van klantsleutels bewaren wij geen kopieën.

Kom langs met uw identiteitsbewijs. Wij controleren u biometrisch en openen het kluisje onder toezicht. Boren en een nieuw slot kosten ฿6,000; uw borg van ฿2,000 wordt daarop in mindering gebracht, zodat er ฿4,000 te betalen blijft.

Illegale voorwerpen, gevaarlijke stoffen en bederfelijke waar zijn niet toegestaan. Al het andere dat erin past, is volledig uw eigen zaak — wij vragen er nooit naar.

Ja, indien beschikbaar. Wij helpen u uw spullen naar het grotere kluisje over te brengen.

U krijgt bij ondertekening twee sleutels, en wij houden geen kopie — alleen uw sleutel plus onze hoofdsleutel opent het kluisje.

Ja, met toegang voor twee: voeg een medehuurder toe en u wordt allebei biometrisch vastgelegd.

Verstevigde stalen kluisjes in een speciaal gebouwde, verstevigde kluisruimte. Om veiligheidsredenen publiceren wij geen volledige technische specificaties — kom langs, dan laten wij het u zien.

Paspoorten en documenten, eigendomsakten, sieraden en goud, contant geld en dierbare spullen. Wat u bewaart is uw eigen zaak — wij vragen er nooit naar.

Een privé, vast postadres in Pattaya. Uw post wordt aangenomen en veilig bewaard, en u haalt haar op elke dag van de week op.

Ja. Met scannen op dezelfde dag scannen wij uw post op de dag dat ze binnenkomt en sturen haar naar u toe, zodat u haar waar ter wereld ook kunt lezen.

Uw post gescand naar een beveiligde online inbox. Lees elk poststuk en kies dan om het door te sturen, te bewaren voor ophalen, of te laten versnipperen.

Ja — binnen Thailand (EMS / aangetekend) of internationaal via Thailand Post, op verzoek of op een ritme dat u kiest.

Ja, per e-mail of sms zodra er post binnenkomt of naar uw inbox wordt gescand.

Ja, wij nemen brieven en pakketten voor u aan. Laat het ons bij grote pakketten vooraf even weten — te grote zendingen bewaren wij veilig op onze pakkettafel.

Wij bellen u en mailen u op de dag van aankomst een foto van het pakket.

Ja. Stort het bedrag vooraf bij ons en wij betalen bij aflevering wanneer uw pakket aankomt.

Ja — laat ons vooraf per telefoon of e-mail weten wie het komt ophalen.

Ja. Met uw schriftelijke machtiging geven wij de post af aan de persoon die u aanwijst.

Voor de duur van uw huur. Wij laten het u weten zodra er post binnenkomt, zodat u niets mist.

Ja. Lees haar desgewenst eerst in uw inbox en zeg ons dan of wij haar moeten doorsturen, bewaren of veilig versnipperen.

Het is een privépostbus met een echt adres waarover u beschikt, plus optioneel scannen en doorsturen — flexibeler dan een gewone PO box.

Het pand is speciaal gebouwd en verstevigd voor kluisopslag, met beveiligers ter plaatse tijdens openingstijden, biometrische identificatie bij elk bezoek, een dubbelsleutelsysteem en 24/7 cameratoezicht.

Nee. Toegang is gekoppeld aan uw biometrie en uw sleutel — niemand kan zich voor u uitgeven.

Ja — 24/7 camerabeeld binnen en buiten, de klok rond opgenomen. Voor uw privacy hangen er geen camera's in de privécabine waar u bij uw kluisje komt.

Ja. Beveiligers zijn gedurende alle openingstijden in het pand — echte mensen die over het pand waken.

Uw vingerafdruk en gezicht worden bij inschrijving vastgelegd en bij elk bezoek gecontroleerd — zodat alleen u bij uw kluisje kunt.

Alleen ingeschreven klanten die bij hun eigen kluisje komen, altijd met personeel erbij tijdens openingstijden.

Nee. Door het dubbelsleutelsysteem is uw sleutel altijd nodig — personeel kan uw kluisje niet alleen openen, en wij bewaren er geen kopie van.

Ja — 24/7 cameratoezicht binnen en buiten, plus beveiligers ter plaatse gedurende alle openingstijden.

Het is speciaal gebouwd en verstevigd voor kluisopslag. Om veiligheidsredenen publiceren wij geen volledige technische details — u bent welkom om het zelf te komen bekijken.

Niet door ons. Uw kluisje is privé — wij zien, registreren of taxeren nooit wat u erin legt, en zijn dus niet in staat het te verzekeren. Sommige inboedel- of woonverzekeringen dekken ook spullen in een kluisje, vaak maar deels en soms helemaal niet, dus het loont de moeite dit bij uw verzekeraar na te vragen en aparte dekking te regelen als wat u hier bewaart u aan het hart gaat. Wat wij leveren is de beveiliging zelf: een verstevigde kluis, een dubbelsleutelsysteem waarbij van uw sleutel geen kopie bestaat, biometrische toegangscontrole en doorlopend toezicht.

Ja. De kluisruimte is gebouwd met verstevigde, dubbellaagse, brandwerende muren.

Het is buitenshuis (dus veilig, ook als er bij u wordt ingebroken), verstevigd, bewaakt, biometrisch beveiligd en 24/7 bewaakt — bescherming die een brandkast thuis niet kan evenaren.

Nee. Wij vragen er nooit naar en leggen niets over de inhoud vast. Alleen u hebt toegang tot wat erin ligt.

Volgens de Thaise PDPA. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit verkocht of met derden gedeeld voor marketing.

Ja. U komt bij uw kluisje in een privécabine, en ons personeel behandelt elk bezoek discreet.

Nee. Wij behandelen uw huur vertrouwelijk en maken niet bekend dat u klant bent.

Nooit. Wij houden geen inventaris bij en kijken nooit in uw kluisje.

Ja. Wij zitten in Welcome Town aan Central Pattaya Road, en alles gaat onopvallend.

Nee. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit met derden gedeeld voor marketing.

Ja. Alleen bevoegd personeel scant, en post wordt uitsluitend geopend op uw verzoek of volgens uw gekozen abonnement.

Toegang wordt voor uw veiligheid biometrisch gecontroleerd, maar de inhoud van uw kluisje wordt nooit vastgelegd of ingezien.

Ja. U komt bij uw kluisje in een privécabine — andere klanten zien u noch uw spullen.

Kluisjes beginnen bij ฿579 (Klein) en ฿999 (Middel); postbussen vanaf ฿999 per jaar. Hoe langer u huurt, hoe lager de maandprijs — zie de volledige prijslijst op onze Tarievenpagina.

Ja — een borg van ฿2,000 per kluisje (฿250 per postbus), die u volledig terugkrijgt wanneer u de huur beëindigt en de sleutels inlevert.

Kaart, bankoverschrijving, QR / PromptPay of contant. Bitcoin en andere cryptovaluta accepteren wij niet.

Verleng ter plaatse of online in een paar minuten. De prijs die in uw ondertekende contract is afgesproken, blijft uw hele periode vast.

Prijzen worden per huurperiode getoond en zijn inclusief btw waar van toepassing.

Nee. U betaalt de huur voor uw periode plus een borg die u terugkrijgt — meer niet. De enige extra kosten ontstaan als een sleutel kwijtraakt en het slot vervangen moet worden (฿6,000, minus uw borg).

Ja. Hoe langer u zich vastlegt, hoe lager de maandprijs — bij de langste periodes tot 100% onder het maandtarief.

Vooraf, voor de huurperiode die u kiest.

Ja. De huur is de vergoeding voor de dienst; de borg krijgt u volledig terug wanneer u de huur beëindigt en uw sleutels inlevert.

Wij boren het kluisje open en plaatsen een nieuw slot, wat ฿6,000 kost. Uw borg van ฿2,000 gaat daarvan af, zodat er ฿4,000 te betalen blijft. Laat het ons weten zodra u het weet — meestal krijgen wij u nog dezelfde week weer bij uw kluisje.

Elke dag van de week, 10:00–20:00 — de ruimste toegangstijden van alle particuliere aanbieders in Pattaya.

Aan Central Pattaya Road, in Welcome Town, naast PowerBuy, met makkelijk parkeren.

Zo vaak u wilt, elke dag tijdens openingstijden, zonder extra kosten.

Ja — er is parkeergelegenheid op de locatie, zodat u makkelijk komt en gaat.

Ja — elke dag van de week, 10:00–20:00, weekenden inbegrepen. Wij zijn slechts 4 dagen per jaar gesloten: Songkran, New Year's Day and New Year's Eve.

Toegang is tijdens openingstijden (10:00–20:00, elke dag). Bij een echte noodsituatie kunnen wij soms toegang regelen met minstens één dag vooraf melden, zodat personeel en beveiliging aanwezig zijn — bel ons en wij doen ons best.

Aan Central Pattaya Road, in Welcome Town, naast PowerBuy. Op onze Contactpagina staan een kaart en een routebeschrijving.

Nee. Kom gewoon tijdens openingstijden langs en ons team helpt u verder.

Zo lang als u nodig hebt — u bent er ongestoord en in uw eigen tempo.

Toegang is tijdens openingstijden (10:00–20:00, elke dag). Is er iets dringends, bel ons dan.

Ja. Wij zitten aan Central Pattaya Road met makkelijk parkeren, en zijn eenvoudig te bereiken met taxi of Grab.

U kunt uw huur houden en uw post op afstand beheren (virtuele postbus of doorsturen), of hem beëindigen en uw borg terugkrijgen. Overleg met ons wat voor u het beste is.

De toegang gaat op vertoon van de overlijdensakte over op uw medehuurder of de opgegeven noodcontactpersoon. Hebt u geen van beide toegevoegd, dan wordt het kluisje via de juiste procedure vrijgegeven aan uw wettelijke erfgenamen — wij raden aan een medehuurder toe te voegen.

Ja. Breng uw sleutels tijdens openingstijden langs en zodra het kluisje is gecontroleerd, krijgt u uw borg van ฿2,000 volledig terug. De reeds betaalde huur wordt niet terugbetaald voor de resterende tijd, dus de meeste mensen houden hun kluisje gewoon tot het einde van hun periode.

Lever uw sleutel en kluisje in; na een korte controle krijgt u uw borg van ฿2,000 (฿250 voor een postbus) volledig terug.

Het loopt gelijk met de huurperiode die u kiest — van één maand tot tien jaar — en verlengen is eenvoudig.

Ja. Wij herinneren u per sms en e-mail voordat uw periode afloopt, zodat u nooit per ongeluk uw toegang verliest.

Ja. U kunt waar ter wereld ook in een paar minuten online verlengen en betalen.

Na afloop van uw periode geldt een respijtperiode, en wij hebben u vooraf herinnerd — neem gewoon contact op en wij lossen het op.

Neem contact met ons op — de nieuwe houder tekent een eigen contract en wordt biometrisch vastgelegd.

Wij proberen altijd eerst u te bereiken. Na afloop van uw periode en een respijtperiode — 90 dagen zonder enige reactie — staat het contract toe een kluisje open te boren en de inhoud veilig op te slaan. Om die terug te krijgen, voldoet u de achterstand en de boorkosten. Neem contact op en wij begeleiden u erdoorheen.