Часто задаваемые вопросы

Два размера. Малая (3") — внутренние размеры Ш 30 × В 8 × Г 60 см, идеально для документов, паспортов, свидетельств о собственности, украшений и наличных. Средняя (5") — Ш 30 × В 13 × Г 60 см, для более крупных ценностей и объёмных вещей.

Обе ячейки шириной 30 см и глубиной 60 см; отличается только высота (8 см против 13 см). Сравните свои вещи с этими размерами или принесите их — мы поможем выбрать.

Система двух ключей: ячейка открывается только вашим ключом вместе с нашим мастер-ключом — копий клиентских ключей мы не храним.

Приходите с документом. Мы подтверждаем вашу личность по биометрии и вскрываем ячейку под наблюдением. Вскрытие и новый замок стоят ฿6,000; ваш депозит ฿2,000 засчитывается, остаётся доплатить ฿4,000.

Запрещены незаконные предметы, опасные материалы и скоропортящееся. Всё остальное, что помещается, — исключительно ваше дело, мы никогда не спрашиваем.

Да, при наличии свободных. Мы поможем перенести содержимое в большую ячейку.

При подписании вам выдаются два ключа, и копий мы не оставляем — открыть ячейку можно только вашим ключом вместе с нашим мастер-ключом.

Да, при доступе на двоих: добавьте созаявителя, и вы оба пройдёте регистрацию биометрии.

Ячейки из усиленной стали внутри специально построенного укреплённого хранилища. Из соображений безопасности мы не публикуем полные технические характеристики — приходите, и мы всё покажем.

Паспорта и документы, свидетельства о собственности, украшения и золото, наличные и памятные вещи. Что храните вы — ваше дело, мы никогда не спрашиваем.

Собственный постоянный почтовый адрес в Паттайе. Ваша почта принимается и надёжно хранится, а забрать её можно в любой день недели.

Да. При сканировании в день поступления мы сканируем почту в день её прихода и отправляем вам, так что вы можете читать её из любой точки мира.

Ваша почта, отсканированная в защищённый онлайн-ящик. Прочитайте каждое отправление и выберите — переслать, оставить до визита или уничтожить.

Да — по Таиланду (EMS / заказная почта) или за границу через Thailand Post, по запросу или по выбранному вами графику.

Да, письмом или SMS всякий раз, когда приходит новая почта или она отсканирована в ваш ящик.

Да, мы принимаем письма и посылки от вашего имени. О крупных посылках просто предупредите заранее — негабаритные отправления мы храним на специальном столе.

Мы звоним вам и отправляем фотографию посылки по электронной почте в день её поступления.

Да. Внесите сумму заранее, и мы оплатим при доставке, когда посылка придёт.

Да — просто сообщите нам заранее по телефону или почте, кто её заберёт.

Да. При наличии вашего письменного разрешения мы выдадим почту указанному вами человеку.

В течение всего срока аренды. Мы уведомляем вас о поступлении, так что ничего не потеряется.

Да. Сначала при желании прочитайте её в своём ящике, а затем скажите нам переслать, оставить или надёжно уничтожить.

Это частный почтовый ящик с настоящим адресом, которым распоряжаетесь вы, плюс сканирование и пересылка по желанию — гибче обычного абонентского ящика.

Помещение специально построено и укреплено под хранилище, в рабочие часы на объекте находится охрана, при каждом посещении проводится биометрическая идентификация, действует система двух ключей и круглосуточное видеонаблюдение.

Нет. Доступ привязан к вашей биометрии и вашему ключу — выдать себя за вас невозможно.

Да — круглосуточное видеонаблюдение внутри и снаружи, с постоянной записью. Ради вашей приватности в отдельной кабине, где вы работаете с ячейкой, камер нет.

Да. Охрана находится в помещении в течение всего рабочего дня — за объектом следят живые люди.

Ваш отпечаток пальца и лицо регистрируются при оформлении и проверяются при каждом визите — так до вашей ячейки можете добраться только вы.

Только зарегистрированные клиенты к своей собственной ячейке, всегда в присутствии сотрудника в рабочие часы.

Нет. Система двух ключей означает, что ваш ключ нужен всегда — сотрудники не могут открыть ячейку сами, а копии ключа у нас нет.

Да — круглосуточное видеонаблюдение внутри и снаружи, плюс охрана на объекте в течение всего рабочего дня.

Оно специально построено и укреплено именно под хранилище. Из соображений безопасности мы не публикуем полные технические данные — приходите и посмотрите сами.

Нами — нет. Ваша ячейка приватна: мы никогда не видим, не фиксируем и не оцениваем то, что вы кладёте внутрь, а значит не можем это застраховать. Некоторые полисы страхования жилья или имущества распространяются на вещи в банковской ячейке — часто лишь частично, а иногда вовсе нет, поэтому стоит спросить своего страховщика и оформить отдельное покрытие, если хранимое вам дорого. Мы обеспечиваем саму безопасность: укреплённое хранилище, систему двух ключей без копий вашего ключа, биометрический контроль доступа и постоянное наблюдение.

Да. Комната-хранилище построена с укреплёнными двухслойными огнестойкими стенами.

Это вне дома (в безопасности, даже если к вам залезли), укреплённое помещение под охраной, с биометрическим контролем и круглосуточным наблюдением — домашний сейф такого не даст.

Нет. Мы никогда не спрашиваем и не ведём записей о содержимом. Доступ к тому, что внутри, есть только у вас.

По закону Таиланда PDPA. Ваши данные хранятся в зашифрованном виде и никогда не продаются и не передаются третьим лицам для маркетинга.

Да. Вы работаете с ячейкой в отдельной кабине, а наши сотрудники ведут себя сдержанно при каждом посещении.

Нет. Мы считаем вашу аренду конфиденциальной и не разглашаем, что вы наш клиент.

Никогда. Мы не составляем описей и не осматриваем вашу ячейку.

Да. Мы находимся внутри Welcome Town на Центральной улице Паттайи, и всё происходит без лишнего внимания.

Нет. Ваши данные хранятся в зашифрованном виде и никогда не передаются третьим лицам для маркетинга.

Да. Сканированием занимаются только уполномоченные сотрудники, а почта вскрывается исключительно по вашему запросу или согласно выбранному тарифу.

Доступ подтверждается биометрией ради вашей же безопасности, но содержимое ячейки никогда не фиксируется и никем не осматривается.

Да. Вы работаете с ячейкой в отдельной кабине — другие клиенты не видят ни вас, ни ваших вещей.

Банковские ячейки от ฿579 (малая) и ฿999 (средняя); почтовые ящики от ฿999 в год. Чем дольше срок аренды, тем ниже цена за месяц — полный прайс-лист смотрите на странице «Цены».

Да — возвратный депозит ฿2,000 за ячейку (฿250 за почтовый ящик), возвращается полностью, когда вы закрываете аренду и сдаёте ключи.

Картой, банковским переводом, QR / PromptPay или наличными. Биткойн и другую криптовалюту мы не принимаем.

Продлить можно лично или онлайн за пару минут. Цена, согласованная в подписанном договоре, остаётся неизменной весь срок.

Цены указаны за период аренды и включают НДС там, где он применяется.

Нет. Вы платите за срок аренды плюс возвратный депозит — и всё. Единственная дополнительная плата возникает, если ключ потерян и нужно заменить замок (฿6,000 за вычетом вашего депозита).

Да. Чем дольше срок, тем ниже стоимость месяца — до 100% скидки от месячной ставки на самых длинных сроках.

Заранее, за выбранный вами период аренды.

Да. Аренда — плата за услугу; депозит возвращается полностью, когда вы закрываете аренду и сдаёте ключи.

Мы вскрываем ячейку и ставим новый замок, это стоит ฿6,000. Ваш депозит ฿2,000 идёт в счёт этой суммы, так что доплатить нужно ฿4,000. Сообщите нам сразу, как узнаете — обычно мы возвращаем вам доступ к ячейке на той же неделе.

Каждый день недели, 10:00–20:00 — самые широкие часы доступа среди частных операторов в Паттайе.

На Центральной улице Паттайи, внутри Welcome Town, рядом с PowerBuy, с удобной парковкой.

Сколько угодно, в любой день в рабочие часы, без дополнительной платы.

Да — парковка есть на месте, так что приезжать и уезжать удобно.

Да — каждый день недели, 10:00–20:00, включая выходные. Мы закрыты всего 4 дней в году: Songkran, New Year's Day and New Year's Eve.

Доступ возможен в рабочие часы (10:00–20:00, каждый день). В действительно экстренных случаях мы иногда можем организовать доступ при уведомлении минимум за сутки, чтобы на месте были сотрудник и охрана — позвоните нам, и мы сделаем всё возможное.

На Центральной улице Паттайи, внутри Welcome Town, рядом с PowerBuy. Карта и схема проезда есть на странице «Контакты».

Нет. Просто приходите в рабочие часы, и наша команда вам поможет.

Столько, сколько нужно — вы работаете с ней приватно и не спеша.

Доступ возможен в рабочие часы (10:00–20:00, каждый день). По срочным вопросам позвоните нам.

Да. Мы на Центральной улице Паттайи с удобной парковкой, и до нас просто доехать на такси или Grab.

Вы можете сохранить аренду и управлять почтой дистанционно (виртуальный ящик или пересылка) либо закрыть её и забрать депозит. Обсудите с нами, что подойдёт лучше.

Доступ переходит к вашему созаявителю или указанному контактному лицу на случай экстренной ситуации по предъявлении свидетельства о смерти. Если ни того, ни другого нет, ячейка передаётся вашим законным наследникам в установленном порядке — мы рекомендуем добавить созаявителя.

Да. Принесите ключи в рабочие часы, и после проверки ячейки ваш депозит ฿2,000 возвращается полностью. Уже оплаченная аренда за оставшееся время не возвращается, поэтому большинство просто пользуется ячейкой до конца срока.

Сдайте ключ и ячейку; после быстрой проверки депозит ฿2,000 за ячейку (฿250 за почтовый ящик) возвращается полностью.

Он совпадает с выбранным сроком аренды — от один месяц до десять лет — и легко продлевается.

Да. Мы напоминаем по SMS и электронной почте до окончания срока, чтобы вы не потеряли доступ по случайности.

Да. Продлить и оплатить онлайн можно за пару минут из любой точки мира.

После окончания срока есть льготный период, и мы напомним заранее — просто свяжитесь с нами, и мы всё уладим.

Свяжитесь с нами — новый владелец подписывает собственный договор и проходит регистрацию биометрии.

Мы всегда сначала пытаемся связаться с вами. По истечении срока и льготного периода — 90 дней без какого-либо ответа — договор позволяет вскрыть ячейку и поместить её содержимое на надёжное хранение. Чтобы забрать его, нужно погасить задолженность и оплатить вскрытие. Свяжитесь с нами, и мы всё объясним.